C'est quoi, un formatage ?
Le formatage remet votre ordinateur à neuf : le disque est effacé, puis le système d'exploitation (Windows ou Linux) est réinstallé, avec ses pilotes et ses mises à jour.
Un système d'exploitation vieillit, et l'ordinateur ralentit avec lui. Il est recommandé de formater tous les 12 à 24 mois, ou quand l'ordinateur plante souvent, qu'il est infecté par des virus, ou avant de le vendre ou de le donner.
Ce que nous sauvegardons pour vous
Vos données personnelles sont copiées avant le formatage, puis remises en place :
- Photos
- Documents et textes
- Vidéos
- Musique
Ce qui sera effacé
Tout ce qui était installé sur l'ordinateur disparaît :
- les logiciels et les applications (Office, antivirus, jeux…) ;
- leurs réglages et leurs clés de licence ;
- les mots de passe gardés seulement sur l'ordinateur.
Bonne nouvelle : les mots de passe sauvegardés dans votre compte Google restent dans votre compte. Ils reviennent dès que vous vous reconnectez.
Important : Québec-Hitech sauvegarde vos données personnelles (photos, textes, vidéos, musique). La réinstallation de vos logiciels, et la perte des logiciels, de leurs réglages ou de leurs licences, ne sont pas de notre responsabilité. Gardez vos disques d'installation, vos clés de licence et vos mots de passe de compte pour pouvoir les réinstaller.
Avant d'apporter votre ordinateur
- Faites la liste des logiciels que vous utilisez.
- Notez vos clés de licence (Office, antivirus, autres).
- Notez vos mots de passe : courriel, Facebook, banque, comptes de jeux.
- Dites-nous s'il y a des fichiers à un endroit inhabituel à sauvegarder.
Le formatage est garanti 30 jours. Une question avant de prendre rendez-vous ? Appelez-nous du lundi au vendredi, dès 13 h 30.